TROCAS E DEVOLUÇÕES

O consumidor deve no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data da comunicação da resolução devolver os bens à Central Projetores nas devidas condições de utilização, utilizando o mesmo meio e tipo de devolução pelo qual lhes foram entregues esses mesmos bens.  

Minuta para formulário de livre resolução (só deve preencher e devolver o presente formulário se quiser resolver o contrato)

  • Para [inserir aqui o nome, o endereço geográfico e, eventualmente, o número de fax e o endereço de correio eletrônico do profissional]:
  •  Pela presente comunico/comunicamos (*) que resolvo/resolvemos (*) do meu/nosso (*) contrato de compra e venda relativo ao seguinte bem/para a prestação do seguinte serviço (*) — Solicitado em (*)/recebido em (*) —Nome do(s) consumidor(es) — Endereço do(s) consumidor(es) — Assinatura do(s) consumidor(es) (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel). (*) Riscar o que não interessa.

A embalagem deve ser devolvida completa, tal como foi entregue e acompanhada de toda a documentação recebida, nomeadamente, os seguintes documentos:

  • Fatura de venda e o documento que comprova a receção do produto. A embalagem e os documentos indicados deverão ser enviados gratuitamente para a seguinte morada:
  • Carlos Araújo – 916603156

    Rua Don António Castro Meireles , nº1205, código postal nº4435–666 Baguim do Monte

Se o Utilizador optar por outras formas de devolução, os respetivos custos com portes de envio serão da sua responsabilidade.

Após receção da devolução na Central Projetores, será devolvido ao Utilizador o valor correspondente ao valor pago pela encomenda (valor da fatura de venda). Caso tenha utilizado um código de desconto promocional, esse valor não será restituído, ou seja, o reembolso será apenas pelo valor efetivamente pago.

O método de reembolso do valor a devolver depende do método de pagamento utilizado na respetiva encomenda. No caso de pagamentos com cartão de crédito e PayPal, estes são creditados nas respetivas contas. Nos restantes casos, quando é fornecida informação do NIB, o reembolso é feito para a conta bancária indicada. Caso contrário, O reembolso é efetuado até 14 dias após a receção da vontade de livre resolução e da receção da devolução do bem.

Na falta de qualquer dos componentes do artigo vendido ou, caso qualquer deles não se encontre em excelente estado de conservação, não haverá lugar a qualquer reembolso do preço ou dos portes, sendo o produto reenviado novamente para a morada de expedição inicial.

Todos os equipamentos disponíveis na Loja estão devidamente certificados pelas entidades internacionais competentes. Os equipamentos e acessórios possuem um período de garantia definido pelo fabricante, que nos termos legais é, no mínimo, de 2 (dois) anos. Este período é considerado a partir da data da fatura do equipamento e só pode ser exercido mediante apresentação do certificado de garantia e/ou comprovativo de compra (fatura) devidamente preenchidos.

São considerados fora das condições de garantia os equipamentos que tenham ultrapassado o período definido pelo fabricante ou apresentem defeitos causados por desgaste anormal, instalação imprópria, intempéries, descargas elétricas, negligência ou acidentes, mau manuseamento, infiltração de humidade/líquidos, utilização de acessórios não originais e intervenções técnicas por pessoal não autorizado. Se o equipamento se avariar, e se estiver abrangido pela garantia, o Utilizador poderá dirigir-se com o mesmo, e respetivo comprovativo de compra e/ou garantia, a um centro de assistência técnica da marca.

Os acessórios abrangidos pela garantia, que se avariem, deverão ser remetidos, com o respetivo comprovativo de compra e/ou garantia, para a seguinte morada:

  • Carlos Araújo – 916603156

    Rua Don António Castro Meireles , nº1205, código postal nº4435–666 Baguim do Monte

Se o Utilizador optar por outras formas de devolução, os respetivos custos com portes de envio serão da sua responsabilidade. O Utilizador deve solicitar sempre o Talão dos CTT que comprova o envio da encomenda.

 Se o equipamento se avariar e esta avaria não se encontre abrangida pela garantia, o Utilizador poderá dirigir-se com o mesmo, e respetivo comprovativo de compra, a um centro de assistência técnica da marca.

FAQ's

A demora do envio irá depender da existência de stock. Caso haja em stock, após confirmação e cobrança, o envio pode demorar de 48 a 72 horas úteis.  Confirme  stock  antes  de  efetuar  a compra  e  solicite informação através dos nossos meios de comunicação.

Os métodos de pagamento que temos disponível são:

  • Transferência  Bancária
  • Multibanco
  • Cartão  Credito
  • Paypal

Sim, é possível. Caso de dúvida, contacte-nos.

Contacte-nos caso aconteça. Nós trabalhamos com diversos produtos e marcas, e por vezes não é possível disponibilizar de imediato todos na nossa loja online.  Não ter o produto disponível na loja online não significa que não trabalhemos com ele. 

A Central Projetores oferece:

  • Venda de produtos
  • Instalações
  • Assistência Técnica
  • Reparações Multimarca

Solicite o problema ao nosso apoio técnico. O nosso serviço abrange multimarcas

De momento, a presença resume-se digital. Pode encontrar-nos nas redes sociais e através de parceiros. Caso sinta necessidade de marcar uma reunião presencial, entre em contacto connosco.

Os nossos preços incluem iva a taxa em vigor 23% e portes de entrega em Portugal Continental.

Scroll to Top
Chat
Fale connosco
Scan the code
Fale connosco